Gia sư tới gặp phụ huynh (học viên) đúng lịch với tác phong lịch sự, gọn gàng (Buổi đầu tiên rất quan trọng nên gia sư không được dời giờ, ngày khác với bất kỳ lý do gì vì đa số phụ huynh sẽ huỷ lớp ngay nếu thất hẹn buổi đầu).

Gia sư đồng ý dạy thử buổi đầu để PHHS nắm chất lượng buổi học (đa số PH vẫn tính học phí bình thường)

Gia sư cam kết không tự ý bỏ lớp, không tự ý ứng lương, không tự ý thay đổi lịch dạy, không tự ý thay đổi mức lương, đi dạy đúng, đủ giờ.

Không làm việc riêng trong quá trình dạy, ví dụ như sử dụng điện thoại trong giờ dạy, để phụ huynh phàn nàn. Không được phép chuyển giao lớp lại cho gia sư khác khi chưa có sự đồng ý của trung tâm.

Sau khi gặp phụ huynh buổi đầu, gia sư cần báo lại trung tâm tình hình lớp.

Nếu gia sư không báo thì trung tâm xem như gia sư đã nhận lớp thành công, chốt thông tin, gia sư có trách nhiệm hoàn thành phí.

Gia sư cần kiểm tra dò đường đi cẩn thận trước khi nhận lớp, trung tâm không giải quyết các trường hợp nhận thông tin lớp rồi mới báo không dạy do đường xa.

Nếu gia sư ở xa nhưng vẫn muốn sắp xếp thời gian đi lại để nhận lớp, vui lòng báo với PH gia sư ở gần nhà, tiện đi lại vì PH thường ngại với gia sư ở xa, sợ không theo bé được lâu dài.

Trong quá trình giảng dạy, nếu gia sư có hành vi trộm cắp, không trung thực làm ảnh hưởng uy tín của trung tâm thì trung tâm có quyền thay thế gia sư khác và truy tố trách nhiệm (nếu có) đối với gia sư sai phạm theo pháp luật hiện hành

Nếu lớp trục trặc từ phía phụ huynh, không xuất phát từ lỗi của gia sư, trung tâm sẽ hoàn phí cho gia sư.

- Quy định hoàn phí cụ thể như sau:

- Nếu bên B dạy chưa hết 1 tháng phụ huynh không có nhu cầu học nữa bên A sẽ thu 30% (35%) tổng số buổi đã dạy và hoàn trả lại bên B khoản chênh lệch (nếu có).

Lưu ý: Nếu lớp có trục trặc từ phía PHHS gia sư báo lại kịp thời, gửi kèm hình ảnh tin nhắn hoặc cuộc gọi, trung tâm sẽ tiến hành xác nhận với phụ huynh và hoàn phí đúng hẹn. Gia sư vui lòng không đề cập đến phí lớp với phụ huynh và cố tình nhờ phụ huynh hỗ trợ để nhận lại phí lớp.

- Sau 30 ngày kể từ ngày nhận lớp thì trung tâm sẽ không có trách nhiệm hoàn phí.

- Cách tính phí: Phí lớp tính trên 4 tuần dạy ứng với số buổi. Phí lớp chỉ tính tháng đầu

Ví dụ : Lớp tiếng anh 5, 150k/buổi, 2 buổi/tuần. Phí lớp tính trên 4 tuần tương đương 2*4 là 8 buổi dạy đầu.

Phí phải đóng:

• Nếu đóng trước buổi đầu 30% cần đóng 150*2*4*0.3 = 360k
• Phí nếu đóng sau buổi đầu: 35% bạn cần đóng 150*2*4*0.35 = 420k (có cọc trước 300k và sau buổi đầu đóng 120k còn lại.)

Thời điểm đóng phí do gia sư lựa chọn:

• Phí trước buổi đầu: 30%
• Phí sau buổi đầu: 35% (cọc ít nhất 300k)

- Trung tâm hỗ trợ, tạo điều kiện cho các thầy cô, các bạn sinh viên được trả phí sau: Nhận lớp đi dạy, thu cọc 300k phí đầu vào, đảm bảo các bạn gia sư có trách nhiệm với lớp đã nhận. Sau khi nhận lớp ổn định hoàn thành phí cho trung tâm: SAU BUỔI ĐẦU TIÊN ĐI DẠY (35%)

+ Áp dụng với SV: nếu phí lớp > 600k trung tâm sẽ hỗ trợ cho đóng thành hai lần trong tháng (áp dụng khi chọn đóng phí trước buổi đầu).

Cụ thể: Lần 1 trước buổi đầu đi dạy đóng 500k, phí còn lại đóng sau khi dạy xong 1 tuần đầu.

(trường hợp tuần đầu dời lịch với lý do từ PHHS, gia sư vui lòng báo lại để được dời lịch thu phí).